自助终端机 发布时间:2017-09-13 06:57:59
自助终端机在医疗行业怎样应用
被很多患者所诟病的看病难,难就难在排队挂号,结算时间太长。很多综合性大医院往往还没到上班时间,就有患者过来排队等候了。为了破解这一难题,近年来,常州一些医院不断打造智能医疗服务平台,取得了良好的效果,大大节约了患者的就医时间。
某医院实施信息化工作在全国起步较早,去年10月份全面启用自助服务系统,目前两个院区共设有94台自助终端,实现了医院自助服务全流程的智能化,并且成为全市首个诊间支付可实时进行医保结算的试点医院。至今,已有超过10万人次接受了便捷、高效的自助化服务。目前其他医院也在陆续启用该自助服务系统。另外,今年某医院也在部分病区推出了多功能服务平台,给患者提供舒适的就医环境。
从医院了解到,这批新设备于今年7月份开始在骨科病房试点安装,不仅有高清电影、广播娱乐、休闲游戏,还有医学知识、健康指导等板块。在平台试用下来,收获不少好评。下一步医院将在此平台增加餐饮派送之类的服务项目,而后在全院进行推广。
互联网时代,人工智能正在改善着医疗服务。希望越来越多的医院能够借助智能化、信息化手段,改善就医流程,将患者就诊中的一个个“痛点”变成“通点”,全面提升医疗服务水平和医院管理效能,从而持续改善患者的就医感受。
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